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FAQ

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FAQ

  • GILT DAS KOSTENLOSE PARKEN AN SONNTAGEN ZWISCHEN 9.00 UHR UND 22.00 UHR AUCH AN ALLEN GESETZLICHEN FEIERTAGEN?

    Nein. Das kostenlose Parken an Sonntagen gilt nur an Sonntagen im Zeitraum von Januar bis November.

  • ICH HABE KEINEN PARKSCHEIN ERHALTEN ALS MIT MEINER KREDITKARTE INS PARKHAUS GEFAHREN BIN. BRAUCHE ICH EINEN PARKSCHEIN?

    Nein. Die Ankunftszeit ist auf Ihrer Karte registriert, d. h., wenn Sie diese an der Ausfahrt einschieben, wird Ihnen die Zeit berechnet, die Sie bei uns geparkt haben.

  • MUSS ICH AN EINEM PARKSCHEINAUTOMATEN BEZAHLEN ODER KANN ICH DIREKT AN DER AUSFAHRT ZAHLEN, WENN ICH MIT MEINER KREDITKARTE (VISA, MASTERCARD, AMEX ETC) INS PARKHAUS GEFAHREN BIN?

    Sie können mit Ihrer Karte an der Ausfahrtschranke zahlen.

  • WIE VIEL ZEIT HABE ICH, UM DAS PARKHAUS ZU VERLASSEN, NACHDEM ICH BEZAHLT HABE?

    10 Minuten.

  • ICH HABE BEI DER EINFAHRT EINE KREDITKARTE VERWENDET, HABE ABER KEINEN CODE, WAS SOLL ICH TUN?

    Sie können kleinere Beträge auch ohne Code zahlen. Dennoch kann bisweilen die Eingabe des Codes erforderlich sein. Schieben Sie Ihre Karte in den Parkscheinautomaten an der Ausfahrt ein. Wird ein Code verlangt, entnehmen Sie Ihre Karte. Danach fragt Sie der Automat, ob Sie mit einer anderen Karte zahlen möchten. Drücken Sie OK und verwenden Sie eine andere Karte. Wenn Sie nicht mit einer anderen Karte zahlen können, wenden Sie sich bitte an unser Servicebüro auf Ebene 4 im Parkhaus.

  • ICH HABE EINEN PARKSCHEIN IM HOTEL GEKAUFT, WIE VERWENDE ICH IHN?

    Schieben Sie den Parkschein bei der Einfahrt ein, um ihn zu entwerten. Wenn Sie bereits ins Parkhaus gefahren sind und einen Parkschein gezogen haben, schieben Sie diesen zuerst ein und dann direkt danach den Parkschein vom Hotel. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte ins Parkhaus gefahren sind, gehen Sie zum P-service, dort belasten wir Ihre Karte manuell und entwerten den Parkschein, den Sie vom Hotel erhalten haben.

  • ICH FINDE MEINEN PARKSCHEIN NICHT, WAS SOLL ICH TUN?

    Wenden Sie sich bei Verlust des Parkscheins an P-service. Ein verlorener Parkschein kostet 50 SEK plus die normale Gebühr.

  • WIE LANGE IST DAS NORDSTAN PARKHAUS GEÖFFNET?

    Rund um die Uhr.

  • ICH MÖCHTE MIT KREDITKARTE ZAHLEN, WAS MUSS ICH TUN?

    Schieben Sie Ihren Parkschein in den linken Schlitz und Ihre Kreditkarte in den rechten Schlitz ein. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.

  • ICH KANN DAS PARKHAUS NICHT MIT DERSELBEN KARTE VERLASSEN, MIT DER ICH HINEINGEFAHREN BIN, WARUM?

    Die Karte ist nicht ausreichend gedeckt, die Karte kann nicht gelesen werden oder sie kann keine Verbindung zur Bank herstellen. Schieben Sie die Karte ein, entfernen Sie sie, drücken Sie „Anderes Produkt wählen“ und schieben Sie eine andere Karte ein. Alternativ führen Sie den gleichen Vorgang an einem Bezahlautomaten durch, wenn Sie mit Bargeld bezahlen möchten.

  • ICH HABE KEINE KARTE, WIE KANN ICH BEZAHLEN?

    Mit Bargeld am Bezahlautomaten.